介護士としてもっと高いレベルのサービスを

Wさん(入社4年)

未経験で入社して、在職しながら介護福祉士の資格を取りました。サービスというか、人に喜んでもらえる仕事が好きだったんですね。介護をしていても、ご利用者様に誕生日プレゼントを進んで作ったりとか、歌の会の担当をしたりとか。ピアノを習っていたので、その経験も活かしてやっていました。先輩社員の方の励ましが私の中ではかなり大きくて、ここまで続ける事ができたと思います。

Q.介護福祉士の資格を取ってどう変わりましたか?

先輩から勧められて、介護福祉士の資格にチャレンジしたのですが、やはり考え方が変わりましたね。これまでの自分はサービス精神とか、気持ちだけでやっていた部分が大きかったのですが、勉強して行く中で、サービスの裏付けになる理論を知ることが出来たと思います。特にSOMPOケアメッセージグループでは研修や仕事の間でも色んな会話を先輩や同僚とするので、資格を持っている先輩と同じ、専門的な視点で物事を捉えることが出来て、とてもうれしく思っています。

Q.サービスの中で心がけていることは何ですか?

時間に追われることも多い仕事なのですが、丁寧さが無ければダメだと思っています。
例えば、ご利用者さまが家族の方とお会いする際に部屋を出る前に髪型や身なりを整えて差し上げる。
櫛に髪がついていたら髪をとってあげる、とか、そういった「ちょっとした気遣い」が大切だと思っています。
その姿勢を会社も重視してくれて、認めてくれるのが嬉しいです。

Q.お休みの日はどんなことをしていますか?

お酒を飲んだり、折り紙をしたりして過ごしています。有給休暇は取りやすい環境だと思います。希望を出せばしっかり聞いてくれます。残業も10時間未満といった感じですね。

Q.今後、どんなことをして行きたいですか?

認知症ケア専門士の資格を取りました。介護福祉士の資格もそうなのですが、勉強して知識をつけることでこれまでの物の見方がまるで違ってくるのが介護の面白さだと思います。これからも引き続き、高いレベルのサービスをご利用者様に提供できるようにしていきたいですね。


ずっと長くこの仕事をして行きたい

Kさん(入社4年半)

正社員としては、SOMPOケアメッセージグループが初めての勤務先でした。ファミリーレストランで働いていて、結婚。自販機の会社で事務職を2年、保険会社を経てSOMPOケアメッセージグループに。「何かを身につけて、地に足がついた仕事をしたい」と思ったんです。無資格でも入れた施設でしたので、応募しました。

Q.入ってみて、どんな職場だと感じましたか

職員同士の仲がいいと感じます。皆さん親切ですし。入社して1ヶ月間は先輩がついてくれて、できることから仕事を覚えていくような形で、未経験でしたけれどすごく良かったと思います。施設が沢山あるので、自宅付近で働けるのも大きいと感じます。

Q.介護福祉士の資格をとってどう変わりましたか?

「どこに行っても働ける」人になりたいと思っていたんです。
一歩近づいたかなあって思います。
まだまだですが、勉強で身につけた知識と実践のバランスを大切にしていきたいです。

Q.仕事の後や休日は何をされていますか?

残業は月10時間未満です。毎週火曜にカンファレンスと、研修があるのですが、しっかり参加できています。資格試験前にはお休みが取れる様に調整してくれるんですよ。消化率は高いんじゃないかと思います。合格すると、お祝い金が出るのも嬉しいですね。

Q.今後、どんなことをして行きたいですか?

ケアマネージャーの資格を取りたいと思っています。もともと考えることが好きなのと、ずっと長くこの仕事をして行きたいと思ったので。サポートはしっかりしているので、ちゃんと勉強しなきゃ、と思いますね。

SOMPOケアメッセージグループ

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